EWIKOH

Branche:

Sanitär- und Heizungshandwerk

Ziele:

• Übertragung des bundesweiten horizontalen Wissensmanagementsystems der bad & heizung concept AG auf regionale Ausführungsnetzwerke.

• Einbindung der regionalen Netzwerke in das Gesamtnetzwerk der bad & heizung concept AG.
• Optimierung des bestehenden Wissensmanagementsystems der bad & heizung concept AG.
• Strategische Neupositionierung zum Komplettanbieter für Haus- und Wohnraumgestaltung sowie Gebäudetechnik.

Vorgehen:

• Bestandsaufnahme und Bewertung der bestehenden Informationsflüsse

• Feststellen von Optimierungspotenzialen.

• Übertragung des bundesweiten horizontalen Wissensmanagementsystems auf regionale Ausführungsnetzwerke.

• Einbindung der regionalen Netzwerke in das Gesamtnetzwerk der bad & heizung concept AG.

• Erarbeitung einer modellhaften Vorgehensweise zur Entwicklung einer Wissensinfrastruktur in kooperierenden Handwerksbetrieben.

Ergebnisse:

• Beschleunigter Aufbau der regionalen Ausführungsnetzwerke.

• Prozessoptimierung und Stärkung gemeinsamer Qualitätsstandards durch Einführung von Wissensmanagementsystemen.

• Ausbau der Beratungs- und Koordinationskompetenz der beteiligten Unternehmen.

• Einführung von horizontalen, gewerke-spezifischen Wissensmanagementsystemen für alle beteiligten Branchen.

• Entwicklung eines auf andere Bereiche und Branchen übertragbaren Modells von regionalen Ausführungsnetzwerken, deren lokale Wissensmanagementsysteme in überregionalen horizontalen Wissensnetzwerken eingebunden sind.

Nutzen für KMU:

• Praktischer Leitfaden für Netzwerke im Handwerk

• Werkzeug: Regionale Netzwerkanalyse

• Themenorientierte Wissensforen (Fach-Workshops)