Projekt
WivU - Transfermaßnahmen zum Projekt Wissensmanagement in virtuellen Unternehmen zur Effizienzsteigerung des Service
Sie möchten Ihren Mitarbeitern Wissen direkt in den Geschäftsprozessen zur Verfügung stellen? Hier erhalten Sie Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von prozessorientiertem Wissensmanagement.
Ziele:
- KMU sollen für prozessorientierte Wissensmanagementansätze sensibilisiert werden.
- Ergebnisse des Projekts WivU sollen einer möglichst großen Anzahl an KMU zur Verfügung gestellt werden.
Vorgehen:
- Während der gesamten Zeit laufen Betriebsprojekte mit Anwenderunternehmen, bei denen prozessorientiertes Wissensmanagement und ProWim eingeführt, umfangreich genutzt sowie evaluiert werden. Unternehmensspezifische Prozesse werden dokumentiert und eine Wissensstruktur erstellt. Die Erfahrungen fließen u.a. in die Weiterentwicklung von ProWim sowie der Methoden und Vorgehensweisen ein.
- Die im WivU-Projekt entwickelten Methoden und Vorgehensweisen werden mit Hilfe der Erfahrungen der Transferprojekte praxisnah evaluiert und verbessert. Im Fokus stehen dabei folgende Handlungsfelder: Wissensqualität und -strukturen, Prozessflexibilität und -modellierung, Implementierungsaufwand und Benutzerfreundlichkeit.
- Die im Vorläuferprojekt entwickelten Standards werden überprüft, angepasst und KMU-gerecht in Form einer DIN SPEC (PAS) mit dem DIN veröffentlicht.
- Die Ergebnisse werden bei einer Roadshow und im Rahmen weiterer PR-Maßnahmen einer breiten Öffentlichkeit vorgestellt.
- Basierend auf einer Kalkulation der internen Aufwände und den Einsparpotenziale bei Realisierung eines effektiven prozessorientierten Wissensmanagements bei den Partnern wird ein tragfähiges Geschäftsmodell entwickelt.
Ergebnis:
- Gesteigerter Bekanntheitsgrad des prozessorientierten Wissensmanagements und des entwickelten IT-Systems ProWim bei KMU.
- Weiterentwickelte Methoden und Vorgehensweisen aus WivU durch Verifizierung und graduelle Bearbeitung der dort identifizierten Handlungsfelder.
- DIN SPEC (PAS) zur Einführung von prozessorientiertem Wissensmanagement in KMU.
- Weiterentwicklung des Prototypen ProWim.
- Evaluation, ob ProWim unter einer Open-Source-Lizenz angeboten werden kann.
- Geschäftsmodell basierend auf einem günstigem oder kostenlosem IT-System kombiniert mit geeigneten Dienstleistungen.
Nutzen für KMU:
- Das Potenzial des Wissensmanagements wird ausgeschöpft, indem vorhandenes Wissen in den Köpfen Einzelner allen Mitarbeitern des Unternehmens zugänglich gemacht wird.
- Dies dient der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der teilnehmenden Unternehmen und sichert damit deren Position im Hochlohnland Deutschland.
- Die Ergebnisse des Projekts ermöglichen es, Wissensmanagement in KMU mit vertretbarem Aufwand und klar erkennbarem Nutzen einzuführen.
- In Betriebsprojekten wird auf die spezifischen Bedarfe und Herausforderungen der Unternehmen eingegangen und individuelle Lösungen entwickelt.
Die teilnehmenden Unternehmen profitieren von ersten Erfahrungen im prozessorientierten Wissensmanagement und dem Austausch mit Projektpartnern. Zudem wird ProWim eingeführt und initial mit Wissen befüllt.
